以下２通りの方法で状態を解消します。
- 再起動が終わるのを待つ(10~30分程度)
更新時に再起動するまで時間が掛かるのは、裏で更新プログラムを適用するのに時間が掛かっているケースが考えられます。Windows10になってからは半年に１回大型アップデートが配信されるので、それを適用する際は特に時間が掛かります。この時に強制的に電源を落としたりしてしまうとPCが起動しなくなるなどかえって症状が悪くなることがありますので、焦らず一旦再起動を待ってみてください。 - 強制的に電源を落とす(30分以上再起動が終わらない場合)
どれだけ待っても再起動が進まない場合は途中で更新プログラムの適用が止まってフリーズしてたりするケースが考えられます。この場合はいくら待っても再起動が進むことはないので、電源ボタンを長押し(大体10秒以上)して強制的に電源を落としてください。その後再起動すると通常とは違う画面が表示されることがありますが、前回正常にシャットダウン出来なかったことを警告するものなのでスキップして特に問題ありません。